Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@superlicence.cz
    Domů / Časté dotazy

    Časté dotazy

     

    FAQ (Časté dotazy)

     

     

    1. Co je to druhotná licence a je legální?
     
     
    Druhotná licence, také nazývaná použitá a nevyužitá licence, je druh licence, která je získána od společností, které již nevyužívají danou licenci, často kvůli přechodu na novější software. Tyto licence mohou být v souladu s evropskou směrnicí dále legálně přeprodávány. Konkrétně Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/24/ES o právní ochraně počítačových programů v článku 4 odstavci 2 uvádí, že první prodej licencovaného programu v Evropské unii zahrnuje právo držitele licence na jeho prodej a distribuci, a to i v případě, že tento prodej probíhá druhotně. Avšak, původní uživatel již nesmí tuto licenci využívat, jelikož již přešla do vlastnictví nového uživatele. Druhotná licence je vynikajícím řešením pro firmy a organizace, které potřebují licenci pro své podnikání, ale chtějí ušetřit náklady na nákup nové licence.
     

     

    Mají tyto licence aktualizaci? 

    Ano, pokud si od nás koupíte druhotně licencovaný software společnosti Microsoft, garantujeme vám, že zahrnuje aktualizace vydané společností Microsoft, pokud jsou dostupné. Nicméně, u operačních systému Microsoft Windows 7, Windows 8.1 a kancelářského balíčku Microsoft Office 2013 již aktualizace nejsou k dispozici, jelikož skončila podpora těchto programů.

     

     

     
    2. Proč nakupovat druhotné licence u nás?  
     
     
    Protože licence nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů s vysokým počtem certifikací. Předtím, než licenci prodáme našim zákazníkům, pečlivě ji kontrolujeme, aby bylo zajištěno, že není vázána na jiná zařízení a splňuje kritéria pro prodej.
     
     

     

     

    3. Kde mi doručíte zakoupenou licenci? 
     
     

    Je důležité si uvědomit, že licenční klíč je citlivá informace, kterou je třeba chránit. Proto vždy licenční klíč doručujeme do e-mailu, který zákazník poskytne při objednávce. Také je nutné udržovat svůj e-mailový účet v bezpečí a chránit ho heslem.

     

    Doporučujeme: V dnešní době se dá většina e-mailových schránek chránit dvoufázovým ověřením, které by měl mít v dnešní době každý aktivní.

    Seznam

    Google

    Naše společnost se snaží poskytnout co nejlepší služby a doručení licence do e-mailu je jedním z příkladů toho, jak usnadnit zákazníkům získání přístupu k softwaru. Pokud máte nějaké otázky ohledně doručení licence, neváhejte nás kontaktovat  na našem e-mailu: info@superlicence.cz a rádi vám poskytneme potřebné informace.

     

     

     

    4. Za jak dlouho mi doručíte zakoupenou licenci?  

     

    Jelikož víme, že každý zákazník očekává svou licenci co nejrychleji, proto se vždy snažíme doručit licenci na Vámi zakoupený software v podstatě ihned. Pokud platba proběhne kartou, obvykle doručujeme licenci do e-mailu expresně do 10 minut od obdržení platby. Pokud je platba provedena okamžitým bankovním převodem, snažíme se licenci doručit okamžitě, většinou do 1 hodiny.

    Je třeba si uvědomit, že při standardní platbě (ne okamžitou platbou) bankovním převodem může doručení licence trvat až 1-2 pracovní dny. Toto zpoždění je způsobeno zpracováním bankovního převodu, které může trvat několik dní, než se platba projeví na našem účtu.

     

     

    5. Jak Vám naše množstevní slevy usnadní nákup licencí a ušetří Vám čas a peníze?  

     

    Kromě úspory peněz a výhodných cenových nabídek, nabízíme také praktické řešení pro firmy, které potřebují mnoho licencí a chtějí je nakoupit najednou. Díky našim množstevním slevám nemusíte nakupovat každou licenci zvlášť, což výrazně usnadní celý proces objednávání a ušetří Vám spoustu času.

     

    S našimi množstevními slevami získáváte výhodnější cenu a zároveň můžete jednoduše nakoupit více licencí najednou, aniž byste museli řešit složitý nákup každé licence zvlášť. Toto řešení je ideální pro firmy, které potřebují nakoupit velké množství licencí, například pro své zaměstnance nebo pro využití v rámci svých služeb.